Publié le 22 septembre 2012 | par Comité STAT
Livre: Salariés, le Lean tisse sa toile et vous entoure
«Tel est le titre de l’ouvrage écrit par Philippe Rouzaud, consultant au cabinet de conseil Secafi. Il y retrace l’historique du Lean, son importation dans les pays occidentaux et les impacts sur les conditions de travail qui en découlent. Dans le souci d’aider le lecteur encore néophyte à se construire une vue d’ensemble sur le Lean et ses problématiques.»1
Un bijou pour comprendre les bases du Lean. Chaque principe est expliqué clairement et simplement, avec illustrations à l’appui lorsque possible. Il contient des exemples d’implantation du Lean dans trois milieux de travail différents, dont l’hôpital. Malheureusement Salariés, le Lean tisse sa toile et vous entoure n’est pas tenu en stock au Québec. Les versions électronique ou papier peuvent être commandées sur internet.
Extraits: «Et même lorsque le débat s’engage autour de l’arrivée du Lean dans l’entreprise, la capacité à faire des propositions reste très difficile pour les salariés et leurs représentants. Le projet, porté par la direction et souvent soutenu par un cabinet conseil, est présenté comme nécessaire (pour le client, la compétitivité de l’entreprise), progressif (le fameux «pas à pas»), moderne («toute entreprise digne de ce nom le fait»), efficace («tous les leaders l’ont fait») et tourné vers les opérateurs (aspect participatif). Comment dire non!? »
…
«Ensuite, le patient n’est pas présent dans l’analyse On ne le voit pas au centre du travail des salariés de l’hôpital. Fait paradoxal, quand on sait que certains promoteurs du Lean dans les hôpitaux rappellent à l’envi que le patient est présent pendant la majeure partie du processus, qu’il est le produit et que le but de l’activité est de résoudre son problème. Ce n’est sans doute pas un hasard si la plupart des exemples présentés concernent le bloc chirurgical où la relation au patient anesthésie est, par définition, réduite au minimum! » 1 http://www.actuel-hse.fr/securite-travail-environnement/sante-securite/a-164181/salaries-le-lean-tisse-sa-toile-et-vous-entoure.html
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